Perguntas frequentes sobre planos de saúde e pagamentos

Vocês aceitam convênios e planos de saúde?

Sim, trabalhamos com várias operadoras. Por favor, entre em contato com nossa recepção e compartilhe os dados do seu plano para que possamos verificar a cobertura antes da sua primeira consulta.

Se o seu plano não cobrir os serviços de fonoaudiologia, oferecemos opções de pagamento particular. Também podemos fornecer a documentação para reembolso, as chamadas “superbills”, para você enviar ao seu seguro e solicitar um possível ressarcimento.

Algumas operadoras exigem encaminhamento ou receita do pediatra da criança. Nossa equipe pode orientar você nesse processo e ajudar a obter a documentação necessária.

Nosso time administrativo vai verificar seus benefícios e fornecer uma estimativa do número de sessões cobertas por ano. Porém, a cobertura final é sempre determinada pela sua operadora.

Aceitamos cartões de crédito e débito, além de pagamentos eletrônicos. O pagamento deve ser realizado no momento do atendimento, salvo combinações prévias.

Solicitamos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência para cancelamentos. Sessões perdidas sem aviso podem estar sujeitas a taxa.

Ajudaremos você a revisar a negativa e, quando cabível, a entrar com recurso. Enquanto isso, o pagamento por serviços não cobertos permanece sob responsabilidade do cliente.

Sim, verificamos a cobertura antes da primeira sessão para evitar surpresas com seus benefícios e com eventuais custos do próprio bolso.